3月30日, 四川涼山西昌市突發森林火災。由于風勢較大，山火迅速蔓延至瀘山，大量濃煙順風飄進了西昌城區。四川省森林草原防滅火指揮部于3月30日12時啟動三級響應。至3月31日凌晨5點58分，火災現場已不見明火，尚存多處煙點。截至3月31日，該起突發山火已造成19名人員犧牲, 其中18名為地方撲火隊員，1名為當地向導。

華泰財險高度重視本次火災案情，在事故發生的第一時間，四川省分公司及涼山中支即啟動了重大突發事件應急預案并開啟理賠綠色通道。

應急預案

1.涉及本次火災事故報案屬實的一律減免事故證明

2.萬元以內損失，經查勘收集資料后當日支付

3.重大損失可提前預付賠款

4.涉及人員就醫不受醫院限制

5.理賠人員24小時輪流值班、隨時做好理賠及客戶服務工作

同時，公司公布24小時報案電話4006095509、24小時理賠服務電話17780857810、18280629573。

為進一步做好后續服務準備，公司已積極展開主動摸排工作，并持續關注事態進展，動員最大力量做好相關工作。