車險理賠流程及注意事項

車險理賠流程

車險理賠注意事項

·定損處理

1、辦理事故車輛定損時，應由被保險人或事故當事人到場。定損前請不要自行拆解和修理事故車輛（包括本車和三者車），否則將影響到最終的理賠。

2、定損時請攜帶：保險單或保險卡，車輛行駛證原件，當事司機的駕駛證原件，交管部門規定必須報交通隊的事故，須提供交通隊事故認定書，以及其他相關事故證明。

3、定損時需要辦理的手續：填寫出險通知書，由保險公司定損工作人員對事故車輛拍照定損，客戶在定損單簽字，單位車輛需要在定損單上加蓋公章或被委托人簽字。

4、對被保險人自行承諾或支付的賠償金額，保險人有權重新核定，無法重新核定的，保險人有權拒絕賠償。

·人傷處理

1、傷者所有醫療費用必須是合理、必要的治療費用（按照交通事故人員創傷臨床診療指南和搶救地的國家基本醫療保險的標準）。人傷救治原則上應該到二級或二級以上醫院治療，轉院需提供轉院證明。

2、在發生人傷事故后，請與我司專業人傷醫生咨詢相關問題，您將得到保險公司的專業技術服務。

·領取賠款

1、如被保險人為單位，賠款支付單及委托書必須加蓋被保險人公章或財務章，印章與被保險人名稱必須相符；賠款以轉帳方式支付。

2、如被保險人為個人，被保險人本人領款，需攜帶本人身份證件（身份證/駕駛證/戶口簿/護照）原件。為了方便您領取賠款，請在索賠時提供被保險人本人的銀行卡號。

一、      索賠單證

1、單雙方交通事故索賠所需單證

2、其他類型案件所需索賠單證

3、人傷賠償標準