車險理賠服務指南

車險理賠服務指南

如果您的車輛出險，我們提醒您：

1.車輛發生交通事故后，請及時撥打華泰財產保險有限公司24小時服務熱線電話4006095509報案，也可在9：00-17：00時間段內關注微信“華泰財險服務號”進行自助報案。

2.查勘人員將及時到達現場或通過視頻遠程進行現場查勘定損處理。

3.發生交通事故后，如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。

4.車輛修復前需我們確定損失。

5.發生人員受傷案件時，在受傷人員治療過程中，我們會與您保持聯系，提供交通事故處理及保險索賠指導。

6.理賠過程中我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。

7.我們會對您提交的索賠材料進行核對，按照保險合同的約定進行賠付。